状元彩票开奖

2020年8月总第285期

品读《论语》经典 感悟沟通艺术

  • 作者:
  • 时间:2020-08-07
  • 来源:状元彩票开奖与信息管理部

       7月24日,我有幸参加了集团工会组织的文化大讲堂活动。这次活动的主题是“读《论语》学沟通”,由对外经贸大学国际经济伦理研究中心田一可老师讲授。田老师引经据典阐述了《论语》中的沟通之道,同时也不失幽默地与学员们面对面沟通,给我留下了深刻的印象。本次活动让我对沟通的重要性与其在工作中的运用有了更为深刻的认识。
       我认为,语言存在的最大意义,就在于人与人之间的沟通交流。人们通过语言将自己脑海中的想法传达出去,让人与人之间的思想互相影响,从而推动社会的进步。沟通究竟有多重要呢?“一言兴邦,一言丧邦”即是语言沟通重要性的最典型写照。
       沟通中还有一个关键要素——有效性。职场新人往往都会碰到几种情况:准备了很久的汇报,领导听完不置可否,让其回去再想想;跟同事交代工作,明明讲了很多遍,实际执行还是出现了偏差;跟客户沟通的事情,电话里聊得很愉快,过了几天客户又来追问细节,才发现双方理解有误。沟通是与我们的工作息息相关的。一个项目的执行就是不断沟通的过程。讲话没有重点、长篇大论、废话连篇往往会使听的人无法准确领会事务的细节、问题的关键,小则可能会使一项工
作返工重做、浪费时间,大则可能会导致客户反感、失去耐心、取消合作,最终使公司蒙受损失。职场中没有谁是一座孤岛。我们要建立有效的沟通,用最简洁的语言准确、清楚地表达自己的想法,让对方明白自己的意图,避免造成理解偏差。这样才能更顺利地完成工作。
       但沟通并不只是冰冷地交待事项而已,透过语言传递情感,引起听者心理上的共鸣,则更具有拉近距离、深入人心的效果。《论语·卫灵公》中,孔子说:可以同他谈的话,却不同他谈,这就是失掉了朋友;不可以同他谈的话,却同他谈,这就是说错了话。有智慧的人既不失去朋友,又不说错话。这告诉我们对合适的人说合适的话更为重要。《论语·乡党》中记载,孔子在家乡温和恭敬,像是不会说话的样子。但他在朝廷上却很善于言辞。这讲的就是沟通要注意场合,在应当讲话的场合勇敢、正确地表达自己的观点,在不适宜讲话的场合虚心倾听,做一个张弛有度的人。《论语·季氏》中记载,孔子说:侍奉在君子旁边陪他说话,要注意避免犯三种过失:还没有问到你的时候就说话,这是急躁;已经问到你的时候你却不说,这叫隐瞒;不看君子的脸色而贸然说话,这是瞎子。这讲的就是讲话要注意分寸,过分地单刀直入、唯唯诺诺、大言不惭都可能会招致别人的反感。凡事皆有度,找到讲话的最佳时机和内容平衡点,可谓沟通的中庸之道。
       这一课令我受益匪浅,认识到了沟通的重要性与提升职场沟通能力的必要性。同时,我也会在今后的工作中活学活用,提升工作效率与团队协作能力,为企业的发展贡献自己的力量!

 

快3平台 恒彩彩票开奖 123彩票网 财神汇彩票计划群 快3平台 状元彩票平台 湖北快3走势 快3娱乐平台 快三投注网 快赢彩票网址